Une question à poser, un problème...

iceberg a écrit:En attendant, je ne peux pratiquement plus accéder à Internet... C'est le cadeau d'anniversaire de Joris ?

La réinitialisation, ce n'est pas Joris qui t'en a parlé; c'est moi.

Là, ça devient bizarre, le fait que tu ne puisses "pratiquement plus accéder à Internet".

Peux-tu répondre aux questions posées, s'il-te-plaît?

Firefox est-il à jour?
Ça donne quoi avec Internet Explorer?

Oui, d'autant plus que normalement quand on nettoie son ordi ça ne doit pas empêcher de ne plus accéder à Internet donc c'est étrange. Je ne sais pas si ça peux régler ton problème si jamais ça vient de ton ordi mais en tout cas ça devrait au pire te permettre d'avoir un ordi un peu plus rapide et corrigé de ses erreurs

Joris

Voici ce qui apparaît après avoir fait une recherche sur Firefox. J'ai réussi à récupérer mon site professionnel et c'est tout pour l'instant.

Pour certains sites, en cliquant sur "Avancé", j'arrive à forcer l'entrée avec une "exception de sécurité" (je ne sais plus quelle expression est utilisée)

PhilC a écrit:

Firefox est-il à jour?
Ça donne quoi avec Internet Explorer?

1° Comment le savoir ?

2° Je n'ai pas Internet Explorer sur mon bureau. Je n'ai que Firefox depuis que j'ai acheté l'ordinateur tout installé il y a 2 ans.

Mes marques-pages sont conservés.

Et ça c'est quand je veux forcer l'entrée de ma messagerie orange...

Pour t'aider à régler tes soucis au niveau de ta connexion, et afin que tu puisses avoir de nouveau accès à tous les sites, regarde peut-être sur ce lien où on explique comment régler les problèmes de connexion non sécurisée avec Mozilla : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-regler-probleme-quand-message-erreur-sites-securises.
J'espère que ça pourra t'aider.

Joris

iceberg a écrit:
1° Comment le savoir ?

Si tu n'as pas les menus en haut du navigateur (Fichier, Edition, Historique, etc), comme le montre l'une de tes captures, tu fais un clique-droit à côté d'un onglet, puis tu cliques sur "Barre des menus". Ceux-ci doivent apparaître. Tu cliques sur le point d'interrogation, à droite du menu "Outils", puis "À propos de Firefox".


Dans la fenêtre qui apparaît, tu as un bouton "Rechercher des mises à jour". Attention, certains anciens addons ne fonctionnent plus avec les nouvelles versions.

iceberg a écrit:
2° Je n'ai pas Internet Explorer sur mon bureau. Je n'ai que Firefox depuis que j'ai acheté l'ordinateur tout installé il y a 2 ans.

Ce n'est pas ce que dit l'une de tes captures.


À titre d'information, il s'agit de la zone de lancement rapide. Dans le cercle, j'ai entouré l’icône d'Internet Explorer.

iceberg a écrit:Mes marques-pages sont conservés.

C'est déjà une bonne chose.

Quand tu dis avoir nettoyé, quelle méthode as-tu utilisé? La réinitialisation dont je t'ai fourni le lien? Où s'agit-il d'une autre méthode que je n'aurai pas vu?

Pour ta dernière image, c'est Firefox qui se méfie de certains sites. Si tu es sûr du site (ici, il s'agit de ta messagerie, mais tu peux rencontrer le même souci pour d'autres sites), normalement, en cliquant "Confirmer l'exception de sécurité" devrait te permettre de ne plus rencontrer ce problème pour le site (où la page?) en question, puisque la case "Conserver cette exception de façon permanente" est cochée. Et tu devrais pouvoir te rendre sur le site en question.

Je vais regarder tout ça demain. À la base ce ne serait pas une histoire d'antivirus trop sévère ?

En tout cas merci de votre aide. Si ça ne marche je vais chez mon fournisseur.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Ce matin, tout semble redevenu comme avant, mais je n'ai toujours pas les fonctionnalités sur le forum...

Sur Internet Explorer, par contre, j'ai les fonctionnalités du forum.

iceberg a écrit:Je vais regarder tout ça demain. À la base ce ne serait pas une histoire d'antivirus trop sévère ?

En tout cas merci de votre aide. Si ça ne marche je vais chez mon fournisseur.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Ce matin, tout semble redevenu comme avant, mais je n'ai toujours pas les fonctionnalités sur le forum...

Sur Internet Explorer, par contre, j'ai les fonctionnalités du forum.

Je pense vraiment que le problème vient de Firefox... En espérant que tu puisses résoudre ce problème.

Sauf que maintenant l'ordinateur me demande si hensouhaite faire de Firefox mon moteur par défaut, mais quand je valide apparaît une fenêtre où il n'y a rien à valider. Je clique donc sur "plus tard" 😕

iceberg a écrit:Sauf que maintenant l'ordinateur me demande si hensouhaite faire de Firefox mon moteur par défaut, mais quand je valide apparaît une fenêtre où il n'y a rien à valider. Je clique donc sur "plus tard" 😕

Je crois que Firefox ne t'aime pas. As-tu fais une mise à jour? Sinon, dans le menu Outils, puis dans Options, voir dans Général si la case "Toujours vérifier que Firefox est votre navigateur par défaut" est cochée?

Il a surtout trouvé un neuneu en informatique et il en abuse... Je verrai demain ☺ Là c'est 😴

Oui ce doit être un soucis au niveau de Firefox et ton ordi qui fait que tu n'as pas toutes les fonctionnalités Tu pourrais même essayer de le supprimer et te le réinstaller avec la version la plus récente.

Joris

Je suis déjà passé à côté d'une catastrophe, alors...

Si ton ordi est fragile, peut-être éviter de télécharger oui.
Du coup, quand t'es sur l'ordi, tu utiliser IE pour avoir toutes les fonctionnalités ici ?

Joris

J'utilise soit le téléphone, soit l'ordinateur et dans ce cas j'utilise des émoticônes à l'ancienne :-p

Dans le pire des cas, je pourrai toujours utiliser Internet Explorer que je viens de découvrir sur mon ordianteur grâce au forum 😁